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How many days does the delivery take?

You have 3 delivery options: DPD Relay: free delivery in 24-48 hours in France to more than 6000 Pickup relays. DPD Predict : delivery in 24-48h at home. Chronopost : delivery in 24-48h at home. Packages are generally dispatched within 1 week after receipt of payment.


What is the warranty on the products?

All electric or battery products are guaranteed for 2 years, parts and labor, the date of delivery being proof. SteamOne provides after-sales service.


How long is the withdrawal period?

If you are not completely satisfied with the product, we will take back the goods within 14 days from the date of delivery. The product must be returned in its original packaging, with all accessories and without any damage.


Quel est le prix de la livraison ?

Les frais de livraisons sont calculés en fonction du poids de votre colis et de votre choix du mode de livraison.

Jusqu’à 2.5kg, la livraison est gratuite en point relais, de 4.99€ avec DPD Predict et 7.99€ avec Chronopost

Au-delà de 2.5kg, la livraison est gratuite en point relais, de 7.99€ avec DPD Predict et 12.99€ avec Chronopost

Au-délà de 12Kg, la livraison est gratuite en point relais, de 10.99€ avec DPD Predict et 15.99€ avec Chronopost