Faq Sections
FAUX. Le défroisseur est adapté à tous les types de vêtements : chemise, robe, veste, top, pantalon… Il est même indispensable pour certaines pièces qui ne peuvent être repassées. La vapeur douce est sans danger et évite, par exemple, de lustrer les costumes. Grâce au défroisseur, vous pourrez faire des économies sur le pressing !
FAUX. Le défroisseur offre des résultats impeccables sur tout type de tissu, du jeans à la soie en passant par le lin, le coton, la mousseline, les tissus mélangés… Il est aussi efficace sur les fibres serrées et épaisses que sur les tissus fluides et légers. C’est d’ailleurs le seul appareil capable de défroisser les décors comme les paillettes, les sequins, les broderies, les flocages sans risque d’altérer le vêtement.
FAUX. La condensation est un phénomène physique normal. Il se peut donc que quelques gouttelettes d’eau perlent au niveau des trous de la tête de diffusion. Cela dit, contrairement aux semelles de fer, il n’y a pas de résidus calcaires dans cette zone de l’appareil. Il n’y a donc aucun risque de salissure.
Show More >>
La puissante vapeur SteamOne élimine à 99% la COVID-19* sur les textiles les plus utilisés dans l’industrie du Prêt-à-Porter.
Pour en savoir plus cliquez ici : www.steam-one.com/fr/content/39-assainir
N'utilisez pas le défroisseur en position horizontale comme un fer à repasser.
Le diffuseur de vapeur doit être maintenu en position verticale, pour éviter la condensation dans le tuyau et pour une diffusion de vapeur optimale : il ne faut pas utiliser de planche à repasser.
Lorsque le réservoir est rempli, appuyez sur le bouton marche. La vapeur apparaît après 1 minute de préchauffe : cependant, pour éviter la condensation, nous conseillons de laisser la semelle chauffer pendant 2 minutes.
Pour défroisser, disposez votre vêtement sur un cintre, boutonnez-le et installez-le sur le porte cintre intégré.
Tenez le bas de votre vêtement pour bien tendre le tissu et passer la tête de vapeur en touchant bien le tissu.
N'hésitez pas à DECOLLER vos vêtement de la tige télescopique. Pour les manches de chemises et les cols, utilisez l'accessoire prévu à cet effet.
Pour une efficacité maximale, appliquez la tête de vapeur directement sur le tissu pour que la vapeur traverse bien les fibres et les détende.
N'hésitez à répéter l'opération autant de fois que nécessaire, sans aucun risque pour vos tissus.
Vous pouvez utiliser directement de l'eau du robinet (pas de coût supplémentaire), vous n'avez pas besoin d'eau déminéralisée.
En effet, le calcaire tombe directement au fond de la cuve et ne remonte donc pas dans le tuyau.
N'utilisez pas d'additifs (Vinaigre, parfums, etc…) qui risqueraient d'endommager l'appareil.
Les pastilles et eau déminéralisées sont compatibles avec nos défroisseurs.
Show More >>
Les colis sont généralement expédiés et livrés sous 1 semaine après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est Chronopost, remis avec signature.
SteamOne assure le service après vente de tous les appareils Garantie de 2 ans, pièces et main d’œuvre, la date de livraison faisant foi.
Nous reprenons la marchandise dans un délai de 14 jours, si ce produit ne vous donnait pas entière satisfaction. Les produits devront être dans leur emballage d'origine , complets avec tous les accessoires et ne présentant aucun dommage.
Show More >>
Si votre appareil ne fait plus ou moins de vapeur, il est peut être entartré. Dans un premier temps suivez la procédure classique de vidange : 
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous avez la possibilité d’utiliser du vinaigre blanc.
Il suffit d’en mettre directement dans le réservoir (1/3 de vinaigre blanc, 2/3 d’eau), puis de mettre en route l’appareil (en veillant à ne pas mettre de vêtement à proximité de la tête de diffusion), et de laisser le réservoir se vider.
Procédure avec le vinaigre identique pour les gammes home, pro et nomade.
Si votre appareil produit de la vapeur uniquement quand le tuyau est bien droit, il est peut être entartré. Dans un premier temps suivez la procédure classique de vidange :
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous avez la possibilité d’utiliser du vinaigre blanc.
Il suffit d’en mettre directement dans le réservoir (1/3 de vinaigre blanc, 2/3 d’eau), puis de mettre en route l’appareil (en veillant à ne pas mettre de vêtement à proximité de la tête de diffusion), et de laisser le réservoir se vider.
Procédure avec le vinaigre identique pour les gammes home, pro et nomade.
Essayer de bloquer la gâchette en position "vapeur en continu" puis la débloquer. Contacter SteamOne ou le revendeur s'il n'y a pas d'amélioration
Show More >>