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Was sind die Vorteile eines Dampfglätters gegenüber einer Dampfbügelstation?

Dampfglätter haben gegenüber Dampfbügelstationen mehrere Vorteile:

  • Einfache Handhabung: Dampfglätter sind einfach zu bedienen und schnell einsatzbereit, ohne dass ein Bügelbrett erforderlich ist, sodass Kleidung schnell und einfach geglättet werden kann.
  • Transportfähigkeit: Dank ihrer kompakten und leichten Bauweise lassen sie sich leicht verstauen und transportieren und sind somit ideal für kleine Räume und Reisen.
  • Vielseitigkeit: Dampfglätter eignen sich für verschiedene Stoffe, auch für empfindliche, und können auch Vorhänge und Heimtextilien auffrischen, wodurch sie vielseitig einsetzbar sind.
  • Sicherheit: Sie verringern das Risiko von Verbrennungen an Kleidungsstücken, da sie keinen direkten Kontakt mit einer heißen Bügelsohle erfordern.
  • Geringer Wartungsaufwand: Dampfglätter sind weniger anfällig für Kalkablagerungen und erfordern daher weniger Wartung als Dampfbügelstationen.
  • Ideal für Ausbesserungen: Dampfglätter eignen sich perfekt für schnelle Ausbesserungen an ein oder zwei Kleidungsstücken und sind eine praktische Lösung für den leichten täglichen Gebrauch.

Dampfglätter sind daher ideal für alle, die eine praktische, schnelle und einfache Lösung zum Glätten von Kleidung und verschiedenen Textilien suchen.

Welche verschiedenen Arten von Dampfglättgeräten gibt es?

Es gibt verschiedene Arten von Dampfglättgeräten, die jeweils für spezifische Anforderungen bei der Pflege von Kleidung entwickelt wurden. Hier sind die wichtigsten Arten von Dampfglättgeräten:

- Tragbare (oder Hand-) Dampfglättgeräte: Diese Modelle sind kompakt, leicht und einfach zu handhaben. Sie eignen sich ideal für Reisen oder den schnellen Einsatz zu Hause. Ihr Wassertank ist in der Regel klein, sodass sie sich gut für schnelle Ausbesserungen eignen.

- Vertikale Dampfglätter (oder Standgeräte): Diese Modelle sind größer und mit einem größeren Wassertank ausgestattet. Sie stehen auf einem Ständer oder einer Halterung und verfügen oft über einen integrierten Kleiderbügel, sodass die Kleidung direkt auf dem Ständer geglättet werden kann.

- Professionelle Dampfglätter: Diese Geräte sind für den intensiven Gebrauch konzipiert und werden häufig in gewerblichen Umgebungen wie Hotels, Bekleidungsgeschäften oder Schneidereien eingesetzt. Sie sind robust, leistungsstark und verfügen über große Wassertanks.

- Kombi-Dampfglätter (Bügeleisen/Dampfglätter): Diese Hybridmodelle vereinen die Funktionen eines herkömmlichen Bügeleisens und eines Dampfglätters. Sie können entweder flach wie ein Bügeleisen oder vertikal wie ein Dampfglätter verwendet werden. Unser Flaggschiffmodell ist der SteamCube.

Wie wähle ich den richtigen Dampfglätter aus?

Die Wahl des Dampfglätters hängt von Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget ab.

Für den gelegentlichen Gebrauch und schnelle Ausbesserungen reicht ein tragbarer (Hand-)Dampfglätter aus.

Für den regelmäßigen Gebrauch und große Wäschemengen sollten Sie sich für einen vertikalen (Stand-)Dampfglätter entscheiden.

Für empfindliche Stoffe und hartnäckige Falten sollten Sie ein Gerät mit guter Leistung und hoher Dampfleistung wählen.

Für hohen Bedienkomfort sollten Sie ein ergonomisches Modell mit praktischem Zubehör wählen.

Wie kann man Falten effektiv glätten?

Der Dampfglätter wird in vertikaler Position verwendet, um Kondensation im Schlauch zu vermeiden und eine optimale Dampfverteilung zu erzielen. Nur bestimmte Modelle wie der SteamCube können in horizontaler Position auf einem Bügelbrett verwendet werden.

1/ Füllen Sie zunächst den Tank und drücken Sie dann die Taste „On“.

2/ Warten Sie die angegebene Zeit, bevor Sie das Gerät verwenden.

3/ Hängen Sie dann Ihr Kleidungsstück auf einen Bügel, knöpfen Sie es gegebenenfalls zu und hängen Sie es auf den integrierten Kleiderbügelhalter.

4/ Halten Sie den unteren Teil Ihres Kleidungsstücks fest, um den Stoff zu spannen, und führen Sie den Dampfkopf über den Stoff, sodass der Dampf gut in die Fasern eindringen und diese glätten kann. Zögern Sie nicht, Ihre Kleidungsstücke von der Teleskopstange zu nehmen. Verwenden Sie für Hemdsärmel und Kragen das dafür vorgesehene Zubehör.

5/ Wiederholen Sie den Vorgang so oft wie nötig.

Eine vollständige Anleitung finden Sie auf unserer Seite „Wie wird gedämpft?“.

Kann ich den Sprühkopf direkt auf den Stoff aufsetzen?

Ja, das wird sogar für ein optimales Ergebnis empfohlen.

Auf welchen Materialien können Dampfglätter verwendet werden?

Unsere Dampfgeräte bieten eine vielseitige und sichere Lösung zum Glätten und Desinfizieren aller Arten von Kleidungsstücken (empfindliche Materialien wie Seide, Kaschmir und Wolle sowie robustere Textilien wie Baumwolle und Denim). Sie eignen sich auch ideal zum Auffrischen Ihrer Sofas, Kissen, Bettwäsche, Tischdecken und Vorhänge. Mit den verschiedenen Leistungsstufen können Sie die Dampfleistung ganz einfach an jedes Material anpassen und so eine optimale Pflege für jeden Stoff garantieren.

Sind Dampfglätter wirksam gegen Viren (COVID-19), Bakterien und Keime?

Der Dampf glättet nicht nur Falten, sondern beseitigt auch bis zu 99,9 % aller Keime, Bakterien und Viren (einschließlich COVID-19). Er ist außerdem wirksam gegen Bettwanzen, Läuse und Milben.

Welches Wasser sollte ich für meinen Dampfglätter verwenden?

Sie können direkt Leitungswasser verwenden. Wenn Sie möchten, können Sie Tabs oder entmineralisiertes Wasser verwenden. Die Kalkpartikel sinken direkt auf den Boden des Behälters und gelangen nicht in den Schlauch bis zum Sprühkopf. Verwenden Sie keine Zusatzstoffe (Weißweinessig, Duftstoffe usw.), die das Gerät beschädigen könnten.

Ist der Dampfglätter energiesparend?

Ja, die Dampfglätter von SteamOne sind energieeffizient konzipiert. Mit Optionen wie dem Eco-Modus und der automatischen Abschaltung verbrauchen Sie weniger Energie als mit einer herkömmlichen Dampfbügelstation.

Wie pflege ich meinen Dampfglätter?

Kalk ist der größte Feind des Dampfglätters. Um die Lebensdauer und Leistungsfähigkeit Ihres Geräts zu verlängern, sollten Sie es regelmäßig entleeren: Spülen Sie es mit Wasser (entmineralisiert, um Kalkablagerungen zu vermeiden) und wischen Sie den Kalkfilter mit einem Tuch ab. Die Verwendung von Zusatzstoffen wie synthetischen Duftstoffen oder weißem Essig wird dringend abgeraten.

Wie verwende ich meinen SteamCube?

Entdecken Sie unsere Gebrauchsanweisung für den SteamCube hier.

Fehlerbehebung

Der Befestigungsring des Geräts ist blockiert, die Teleskopstange lässt sich nicht einschrauben.

Bitte schreiben Sie an info@steam-one.com, um den Sockel des Geräts zu ersetzen.

Ein oder mehrere Räder sind defekt.

Bitte schreiben Sie an info@steam-one.com, um den Sockel des Geräts zu ersetzen.

Mein Gerät ist am Sprühkopf undicht.

Möglicherweise liegt ein Problem mit Kondenswasserbildung am Sprühkopf vor. Bitte schreiben Sie an info@steam-one.com, um einen Ersatzsprühkopf anzufordern.

Mein Gerät schaltet sich nach wenigen Sekunden von selbst aus.

Wenn der Tank leer ist: Füllen Sie den Tank und setzen Sie ihn wieder in die Basisstation ein.

Der Tank ist möglicherweise nicht richtig in das Gerät eingesetzt: Drehen Sie den Tank um (siehe Schnellstartanleitung).

Wenn das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie bitte an info@steam-one.com, damit die Basisstation des Geräts ersetzt werden kann.


Mein Gerät schaltet sich von selbst ein, wenn ich es anschließe.

Es handelt sich um eine elektronische Fehlfunktion. Bitte schreiben Sie an info@steam-one.com, um einen Ersatz für den Sockel des Geräts anzufordern.

Es befinden sich Wassertropfen auf dem Sprühkopf.

Wie bei jedem Gerät, das mit Dampf arbeitet, kann es tatsächlich zu einigen Tropfen kommen.

Dies ist oft darauf zurückzuführen, dass die Temperatur des Dampfes noch nicht hoch genug ist.

Warten Sie einige Augenblicke, bis der Schlauch gut warm ist.

Vergewissern Sie sich, dass der Schlauch nicht geknickt ist.

Halten Sie Ihren Dampfglätter immer in aufrechter Position.

Der Ablassstopfen ist defekt.

Wenn der Ablassstopfen defekt ist, liegt das Problem an einer Beschädigung des Kalkschutzstifts durch Kalkablagerungen.

Der gesamte Stopfen muss ersetzt werden. Sie können ihn auf der Website steam-one.com im Bereich „Ersatzteile“ bestellen.

Der Ablassstopfen sitzt fest im Sockel.

Wenn das Gerät neu ist, schreiben Sie bitte an info@steam-one.com, um einen Ersatz für den Sockel des Geräts zu erhalten.

Wenn das Gerät bereits in Gebrauch ist: Führen Sie die Entleerung mit weißem Essig durch. Füllen Sie den Tank zu 1/3 mit weißem Essig und zu 2/3 mit Wasser, schalten Sie das Gerät ein (achten Sie darauf, dass sich keine Kleidungsstücke in der Nähe des Sprühkopfes befinden) und lassen Sie den Tank leerlaufen.

Der Schlauch ist während des Gebrauchs undicht.

Bitte schreiben Sie an info@steam-one.com, um den kompletten Schlauch zu ersetzen.

Mein Gerät lässt sich nicht mehr einschalten

Versuchen Sie zunächst, das Gerät an eine andere Steckdose anzuschließen.
Wenn dies nicht funktioniert, schreiben Sie bitte an info@steam-one.com, damit die Basisstation des Geräts ersetzt werden kann.

Mein Gerät ist undicht am Tank

Der Tankdeckel ist möglicherweise nicht richtig verschlossen. Schrauben Sie ihn von Hand wieder fest. Wenn er Risse hat oder kaputt ist, muss der Deckel ersetzt werden. Sie können ihn auf der Website steam-one.com im Bereich "Ersatzteile" bestellen.

Mein Gerät ist unten undicht.

Der Ablassstopfen ist möglicherweise nicht richtig verschlossen. Schrauben Sie ihn von Hand wieder fest.

Wenn das Gerät weiterhin undicht ist, ist möglicherweise die Dichtung des Stopfens beschädigt. In diesem Fall muss der Stopfen ersetzt werden. Sie können ihn auf der Website steam-one.com im Bereich „Ersatzteile“ bestellen.

Der Dampf aus meinem Gerät tritt nur aus, wenn der Schlauch gerade ist.

Wenn Ihr Gerät nur dann Dampf erzeugt, wenn der Schlauch gerade ist, ist er möglicherweise verkalkt. Befolgen Sie zunächst die übliche Vorgehensweise zum Entleeren.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie weißen Essig verwenden.

Füllen Sie den Tank zu 1/3 mit weißem Essig und zu 2/3 mit Wasser, schalten Sie das Gerät ein (achten Sie darauf, dass sich keine Kleidungsstücke in der Nähe des Sprühkopfes befinden) und lassen Sie den Tank leerlaufen.

Das Problem ist immer noch nicht behoben? Bitte schreiben Sie an info@steam-one.com, um den Sockel des Geräts auszutauschen.

Mein Gerät erzeugt mehr oder weniger Dampf

Wenn Ihr Gerät weniger oder gar keinen Dampf mehr erzeugt, ist es möglicherweise verkalkt. Führen Sie zunächst die übliche Entleerungsprozedur durch.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie weißen Essig verwenden.
Füllen Sie den Tank zu 1/3 mit weißem Essig und zu 2/3 mit Wasser, schalten Sie das Gerät ein (achten Sie darauf, dass sich keine Kleidungsstücke in der Nähe des Sprühkopfes befinden) und lassen Sie den Tank leerlaufen.
Das Problem ist immer noch nicht behoben? Bitte schreiben Sie an info@steam-one.com, um die Basis des Geräts auszutauschen.

Mein Gerät löst die elektronische Sicherung aus.

Versuchen Sie zunächst, das Gerät an eine andere Steckdose anzuschließen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Defekt im Gerät vor. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an info@steam-one.com, damit Ihnen die Basisstation ersetzt werden kann.

Das Gerät heizt auf, aber es entsteht kein Dampf, wenn der Auslöser gedrückt wird (tragbare Dampfglätter)

Versuchen Sie, den Auslöser in der Position "Dampf kontinuierlich" zu arretieren und dann wieder zu lösen. Bitte schreiben Sie an info@steam-one.com, wenn sich keine Verbesserung einstellt.

Wie kann ich Wartungs- und Reparaturarbeiten durchführen?

Zur Wartung reinigen Sie den Dampfkopf regelmäßig und verwenden Sie Wasser (vorzugsweise entmineralisiertes Wasser).
Für Reparaturen wenden Sie sich bitte an info@steam-one.com, um Ersatzteile und Reparaturanweisungen zu erhalten.

Lieferung

In meiner Bestellung fehlen Artikel: Was soll ich tun?

Überprüfen Sie im Dokument „Schnellstart“ ob das Zubehörteil bei diesem Modell enthalten ist. Sollte Ihre Bestellung unvollständig sein, wenden Sie sich bitte an info@steam-one.com, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden können (wir antworten in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden).


Meine Bestellung ist beschädigt angekommen: Was soll ich tun?

Wenn Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@steam-one.com, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden können (wir antworten in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden).

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site pour suivre l'état de votre livraison.

Wie kann ich die Lieferadresse meiner Bestellung ändern?

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und die Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@steam-one.com, um zu prüfen, ob dies noch möglich ist (wir versenden Bestellungen in der Regel sehr schnell).

Bezahlung

Sind die Zahlungen sicher?

Ja, alle Transaktionen auf unserer Website sind durch SSL-Verschlüsselungsprotokolle gesichert. Ihre Zahlungsinformationen sind geschützt und werden niemals weitergegeben.

Ist eine Zahlung per Scheck möglich?

Leider akzeptieren wir derzeit keine Zahlungen per Scheck.Derzeit bieten wir Ihnen zwei Zahlungsmöglichkeiten an:

1. Zahlung per Kreditkarte

2. Zahlung über Paypal.


Beide Optionen sind selbstverständlich 100 % sicher, und wir haben niemals direkten Zugriff auf Ihre Bankdaten.

Sie sind daher absolut vertraulich und nur für Sie sichtbar und veränderbar.

Wie funktionieren Rechnungsstellung und Mehrwertsteuer?

Die auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sie erhalten mit Ihrer Bestellung eine detaillierte Rechnung, auf der der Gesamtbetrag einschließlich Mehrwertsteuer ausgewiesen ist.

Ist eine Zahlung per Paypal möglich?

Ja, die Zahlung per Paypal ist möglich.
Wählen Sie einfach diese Zahlungsoption im letzten Schritt des Bestellvorgangs aus.

Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ihre Rechnung kann direkt aus Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail heruntergeladen werden.

Rücksendung & Garantie

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Für weitere Informationen oder Reklamationen schreiben Sie uns bitte an info@steam-one.com oder rufen Sie uns unter +33 (0)1 47 63 49 39 an (dienstags bis freitags von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 18 Uhr).

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Stellen Sie sicher, dass das Produkt in gutem Zustand und in der Originalverpackung ist.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich nach der Bestellung unter info@steam-one.com (wir versenden Bestellungen in der Regel sehr schnell).

Was sind die Umtauschbedingungen?

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, schreiben Sie bitte an info@steam-one.com, um die Rücksendung und den Versand des neuen Artikels zu vereinbaren. Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein.

Wie lange gilt die Garantie?

Wir bieten eine Garantie von 2 Jahren auf alle unsere Produkte, einschließlich unserer Ersatzteile, deren Verfügbarkeit auf 7 Jahre verlängert ist. Die Garantie tritt mit dem Kauf Ihres Produkts in Kraft.