Le bouchon de vidange est bloqué dans la base


Si l'appareil est neuf : contactez SteamOne ou le revendeur pour le remplacement de la base de l'appareil
Si l'appareil est déjà utilisé : Réalisez la procédure de vidange avec l'utilisation de vinaigre blanc :
Remplissez le réservoir avec 1/3 de vinaigre blanc et 2/3 d’eau, mettez en route l’appareil (en veillant à ne pas mettre de vêtement à proximité de la tête de diffusion), et laissez le réservoir se vider.