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3 modes de livraison disponibles
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- Gratuit
- Livraison en 48-72h
- 6000 relais mis à disposition
- À partir de 4,99€
- Livraison en 24-48h
- Suivi de l'expédition par sms
- À partir de 9,99€
- Livraison en 24h
- Livraison express
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Délai de rétraction & retour
Vous disposez d’un délai de rétraction à exercer dans les 14 jours suivants la date d’achat de votre produit. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, et sans dommage. Dans le cadre d’un retour, celui-ci s’effectuera sous les mêmes conditions que la livraison. Pour demander une procédure de retour, merci d’écrire à serviceclients@steam-one.com (service ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h).
Garantie
Nous offrons une garantie de 2 ans sur l’ensemble de nos produits, y compris sur nos pièces détachées dont la garantie est étendue à 7 ans. La garantie est activée et démarre automatiquement dès l’achat de votre produit.
Nous garantissons un service client sur-mesure pour répondre à toutes vos questions. Pour toute demande d’information ou réclamation, vous pouvez nous écrire à l’adresse serviceclients@steam-one.com ou nous contacter par téléphone au 01 47 63 49 39 (service ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h).
