Bedingungen für die Nutzung

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Artikel 1: Anwendungsbereich und Vollstreckbarkeit Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ("CGV") gelten für alle Bestellungen und Kaufverträge zwischen SteamOne (im Folgenden "Verkäufer") und den Kunden von SteamOne. Diese AGB haben Vorrang vor den Einkaufsbedingungen, es sei denn, der Verkäufer hat sie ausdrücklich schriftlich akzeptiert. Jede gegenteilige Bedingung des Käufers ist daher in Ermangelung einer ausdrücklichen Annahme gegenüber dem Verkäufer nicht durchsetzbar, unabhängig davon, wann er davon Kenntnis erlangt hat. Folglich bedeutet die Erteilung eines Auftrags die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Bedingungen durch den Kunden (im Folgenden "Kunde"). Die Tatsache, dass der Verkäufer zu irgendeinem Zeitpunkt von einer dieser Bedingungen keinen Gebrauch macht, kann nicht als Verzicht auf die künftige Inanspruchnahme dieser Bedingung ausgelegt werden. Der Kunde erkennt an, dass er alle künftigen Änderungen dieser Bedingungen akzeptiert, sofern er nicht innerhalb eines Monats nach Erhalt der ersten Rechnung, die solche Änderungen enthält, ausdrücklich widerspricht.

Artikel 2: Bestellung - Änderungen und Stornierung
Der Kunde erteilt dem Verkäufer seine Aufträge auf jedem beliebigen Weg: per Fax, E-Mail, Telefon usw. Diese Bestellungen werden jedoch erst nach schriftlicher Bestätigung abgeschlossen. Um gültig zu sein, muss eine Bestellung unter anderem die Menge, die Art und die Referenzen der verkauften Produkte sowie den vereinbarten Preis, die Zahlungsbedingungen, den Ort und das Datum der Lieferung angeben. Zu diesem Zweck sendet der Verkäufer dem Kunden systematisch per Post oder per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit den Produkten und ihrer Bezeichnung, den zu liefernden Mengen auf der Grundlage der angegebenen Toleranzen, dem Preis, dem voraussichtlichen Lieferdatum sowie den Allgemeinen Verkaufsbedingungen, denen der Kunde zustimmt. Im Falle eines Datenerfassungsfehlers seitens des Verkäufers muss der Kunde eine neue Auftragsbestätigung vom Verkäufer anfordern, die der Verkäufer dann per E-Mail oder per Post an den Kunden sendet. Das Ausbleiben einer Antwort auf die Auftragsbestätigung gilt als deren Annahme durch den Kunden. Regelmäßig vom Verkäufer bestätigte Aufträge, denen der Kunde nicht innerhalb von zwei Wochen widersprochen hat, können vom Kunden nur mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers storniert oder geändert werden. Wenn der Verkäufer eine Auftragsstornierung oder -änderung nicht akzeptiert, behält er sich das Recht vor, die vom Kunden gezahlten Beträge ganz oder teilweise nicht zurückzuzahlen. Oder: Jede vom Kunden gewünschte Änderung oder Auftragsauflösung wird nur berücksichtigt, wenn sie vor dem Versand der Produkte schriftlich eingegangen ist. Wenn der Verkäufer die Änderung oder Auflösung nicht akzeptiert, werden die geleisteten Anzahlungen nicht zurückerstattet. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, nach Ablauf der Frist nach der Auftragsbestätigung jederzeit Änderungen an seinen Produkten vorzunehmen, die er für sinnvoll hält, und die in seinen Prospekten oder Katalogen beschriebenen Modelle ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Bestellung des Kunden ist persönlich und kann nicht ohne die schriftliche Zustimmung des Verkäufers übertragen werden.

Alle Lieferfristen, einschließlich der in der Auftragsbestätigung genannten, sind, obwohl sie vom Verkäufer so genau wie möglich bestimmt werden, insofern indikativ, als sie von den Liefer- und Transportmöglichkeiten des Verkäufers abhängen. Sie sind nicht als Verpflichtung des Verkäufers auszulegen, so dass eine Überschreitung dieser Fristen in keinem Fall zu Schadenersatz, Zurückbehaltung oder Annullierung laufender Aufträge führen kann. Der Verkäufer ist auch berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. Sind jedoch einen Monat nach dem vorgesehenen Liefertermin die bestellten Waren aus Gründen höherer Gewalt nicht geliefert worden, so kann der Verkauf durch eine schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien gelöst werden, und der Kunde erhält den gezahlten Preis unter Ausschluss jeglicher Vertragsstrafe oder sonstiger Entschädigung zurückerstattet. Zu den Fällen höherer Gewalt, die den Verkäufer von der Lieferpflicht entbinden, gehören Krieg, Aufruhr, Brand, Transportunfälle, Unmöglichkeit der Lieferung. Der Verkäufer wird den Kunden rechtzeitig darüber informieren. Die rechtzeitige Lieferung kann in jedem Fall nur erfolgen, wenn der Kunde seine eigenen Verpflichtungen, einschließlich der Begleichung der Rechnungen des Verkäufers, rechtzeitig erfüllt.

Bei allen "Ex Works"-Verkäufen gemäß Incoterm erfolgt die Lieferung in dem vom Verkäufer benannten Lager, wobei die Ware direkt an den vom Kunden benannten Spediteur übergeben wird. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dem Verkäufer den Namen des gewählten Spediteurs bei der Bestellung oder spätestens bei Erhalt der Auftragsbestätigung schriftlich mitzuteilen, andernfalls haftet der Verkäufer nicht für die Pakete, die einem Spediteur anvertraut werden, der behauptet, im Namen des Kunden zu handeln. Der Kunde verpflichtet sich, die Lieferung innerhalb von zehn (10) Tagen nach der Mitteilung über die Verfügbarkeit der Waren abzunehmen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Verkäufer davon ausgehen, dass die Bestellung storniert wird und der Verkauf einseitig vom Kunden durchgeführt wird, gemäß den im entsprechenden Artikel festgelegten Stornierungsbedingungen.

Unabhängig von den Verkaufsbedingungen oder dem gewählten Incoterm (Incoterm 2000 der Internationalen Handelskammer) und ungeachtet der Eigentumsvorbehaltsklausel reisen die Waren unter der Verantwortung des Spediteurs ab dem Zeitpunkt, an dem sie die Lager des Verkäufers verlassen und/oder an den Spediteur übergeben werden, der für alle während des Transports auftretenden Probleme oder Anomalien verantwortlich ist. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, alle Versicherungen für die Waren während des Transports abzuschließen. Diese Versicherung muss das Risiko des Verlusts, des Diebstahls, der vollständigen oder teilweisen Zerstörung der Produkte unabhängig von der Schadensursache abdecken, auch wenn diese zufällig oder durch höhere Gewalt bedingt ist. Der Kunde verpflichtet sich, dem Verkäufer auf dessen erstes Ersuchen eine Kopie der Versicherungsbescheinigungen vorzulegen. Für Waren, die nach dem Verlassen des Lagers des Verkäufers und/oder der Auslieferung der Waren an den vom Kunden benannten Spediteur oder, in Ermangelung einer Angabe des Kunden, an den Verkäufer fehlen, kann der Kunde beim Verkäufer keinen Anspruch auf eine Gutschrift oder einen Umtausch geltend machen. Oder: Die Waren reisen auf Risiko und Gefahr des Empfängers, der im Falle einer Beschädigung oder eines Ausfalls dafür verantwortlich ist, die notwendigen Feststellungen zu treffen und die Vorbehalte außergerichtlich oder per Einschreiben mit Rückschein zu bestätigen, das dem Spediteur innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Waren vorzulegen ist.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Zustand der Waren bei der Lieferung der Bestellung und vor der Unterzeichnung des Lieferscheins zu überprüfen. Der Kunde muss auf dem Lieferschein in Form von handschriftlichen Vorbehalten alle eventuellen Anomalien in Bezug auf die Lieferung angeben (Verlust, vollständige oder teilweise Zerstörung, Beschädigung oder Fehlen usw. ...). Der Kunde muss außerdem seine Vorbehalte per Einschreiben mit Rückschein bestätigen, das dem Spediteur innerhalb der für den Übergang seiner Rechte durch die Versicherer erforderlichen Frist zugesandt wird. Unbeschadet der mit dem Spediteur und/oder anderen verantwortlichen Dritten zu treffenden Vereinbarungen für den Forderungsübergang durch die Versicherer muss der Kunde, um seine Rechte geltend zu machen und unter Androhung des Verlustes jeglicher diesbezüglicher Klage, innerhalb von höchstens sieben Tagen nach Erhalt der Waren eine schriftliche Mängelanzeige einreichen. Es obliegt dem Kunden, die festgestellten Mängel oder Anomalien zu begründen. Der Kunde gewährt dem Verkäufer oder einem von ihm beauftragten Dritten jede Möglichkeit, die Mängel zu untersuchen und zu beheben. Der Kunde wird es unterlassen, zu diesem Zweck selbst einzugreifen oder einen Dritten einzuschalten. Der Verkäufer wird dann den Kunden informieren: - wenn die Waren vernichtet werden müssen: In diesem Fall verlangt der Verkäufer eine Bescheinigung der zuständigen Behörden oder eines ordnungsgemäß zugelassenen Unternehmens über die Vernichtung. - wenn die Waren an den Verkäufer zurückgeschickt werden sollen: In diesem Fall teilt der Verkäufer dem Kunden mit, welcher Spediteur für die Rücksendung der Waren zu verwenden ist und gibt Anweisungen für die Rücksendung. Die Waren müssen innerhalb von sieben (7) Tagen nach den Anweisungen des Verkäufers in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden. Bei offensichtlicher Nichtkonformität oder Mängeln der gelieferten Waren, die der Verkäufer unter den oben genannten Bedingungen förmlich festgestellt hat, erhält der Kunde eine Gutschrift in Höhe des Wertes der Waren unter Ausschluss jeglicher Vertragsstrafe oder sonstiger Entschädigung.

Jede Rücksendung von Waren muss vom Verkäufer schriftlich genehmigt werden. Waren, die ohne eine solche Genehmigung zurückgesandt werden, können vom Verkäufer zurückgewiesen oder nach Wahl des Verkäufers dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, ohne dass eine Gutschrift erteilt wird, unabhängig vom Grund der Rücksendung. Außer im Falle von nicht konformen Waren oder sichtbaren Mängeln trägt der Kunde die Kosten und Risiken einer Rücksendung. Wenn der Verkäufer eine Rücksendung akzeptiert und vorausgesetzt, dass sich die zurückgesandten Waren in einem Zustand befinden, der einen Verkauf zulässt, stellt der Verkäufer dem Kunden nach einer Qualitätsprüfung (um zu überprüfen, dass sich die Waren in einem guten Zustand befinden, einschließlich der Verpackung) und einer Mengenprüfung der zurückgesandten Waren eine Gutschrift aus.

Die Produkte werden zu dem Preis geliefert, der am Tag der Bestellung und in der Auftragsbestätigung angegeben ist, mit der Erklärung des Kunden, dass er die Preise vor der Unterzeichnung des Vertrags kannte. Jede Änderung des Preises der Waren wird sofort auf jede nachfolgende Bestellung angewendet. Alle Steuern, Abgaben, Zölle oder sonstigen Leistungen, die nach den Vorschriften des Landes des Kunden zu zahlen sind, gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde hat 15 Tage nach Erhalt der Auftragsbestätigung Zeit, dies anzufechten. Nach Ablauf dieser Frist kann keine Anfechtung mehr erfolgen. In jedem Fall bedeutet die Bezahlung der Rechnung durch den Kunden deren vollständige Annahme und einen ausdrücklichen Verzicht auf jegliche Anfechtung der Rechnung.

Die Zahlungsbedingungen sind in der vom Verkäufer an den Kunden gerichteten Auftragsbestätigung angegeben. In Ermangelung von Angaben zu den Zahlungsfristen ist die Bestellung im Voraus ab dem Datum des Erhalts der Auftragsbestätigung zu zahlen. Der Verkäufer bearbeitet die Bestellung erst nach Erhalt einer Überweisung auf sein Bankkonto, die dem Wert der Bestellung entspricht. Der Kunde trägt alle Kosten, die im Zusammenhang mit der Zahlung durch den Kunden anfallen. Im Falle eines Skontos wird dieses von unserem steuerpflichtigen Umsatz abgezogen, so dass die abzugsfähige Mehrwertsteuer und andere Steuern gleicher Art um den Betrag dieser Steuern in Bezug auf das Skonto reduziert werden. Unser Unternehmen zahlt die Umsatzsteuern auf der Grundlage dieser Ströme. Die Zahlung gilt als erfolgt, wenn sie bei Fälligkeit tatsächlich eingegangen ist, und nicht durch Übergabe eines Handelspapiers oder eines Schecks, der eine Zahlungsverpflichtung beinhaltet. Bei Zahlungsverzug bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum werden automatisch und ohne Vorankündigung Verzugszinsen erhoben, die sich auf das 1,5-fache des gesetzlichen Zinssatzes (veröffentlicht im Amtsblatt) am Tag der Berechnung der Verzugszinsen belaufen. Diese Verzugszinsen werden bis zur vollständigen Zahlung erhoben. Jede Nichteinhaltung des in der Auftragsbestätigung angegebenen Zahlungstermins führt ohne vorherige Ankündigung zu einer sofortigen Beschleunigung der Frist für alle vom Kunden geschuldeten Beträge. Bei Zahlungsverzug oder -verzug kann der Verkäufer alle Bestellungen und Lieferungen aussetzen oder einen Barausgleich für diese Bestellungen verlangen, unbeschadet aller anderen Möglichkeiten, die ihm zur Verfügung stehen. Im Falle eines Zahlungsverzugs oder einer Nichterfüllung 48 Stunden nach einer erfolglosen Mahnung wird der Verkauf von Rechts wegen durch den Verkäufer beendet, der unbeschadet anderer Rechtsmittel die Rückgabe seiner Waren verlangen kann. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer alle Kosten zu erstatten, die ihm zum Schutz der Forderung und zur Eintreibung der geschuldeten Beträge entstanden sind, einschließlich der Kosten für die Beauftragten. In keinem Fall kann der Kunde ohne die vorherige oder schriftliche Zustimmung des Verkäufers seine Zahlungen einstellen oder einen Ausgleich vornehmen. Im Falle der Zahlung durch Handelspapiere gilt die Nichtrückgabe der Papiere als Annahmeverweigerung, die einem Zahlungsverzug gleichkommt. Ebenso wird bei gestaffelter Zahlung bei Nichtbezahlung einer einzigen Fälligkeit die gesamte Schuld sofort und ohne Mahnung fällig.

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen und effektiven Zahlung des Hauptpreises und des Zubehörs vor. Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises wird der Kunde keine Sicherheiten oder Pfandrechte an den unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkten gewähren oder diese als Sicherheiten verwenden. Die Nichtbezahlung einer der Raten kann dazu führen, dass die Waren auf Gefahr des Kunden aufgelöst werden. Diese Bedingungen stellen kein Hindernis für die Übertragung des Risikos des Verlusts und der Verschlechterung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren durch den Kunden ab dem Zeitpunkt der Lieferung gemäß Artikel 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar, ebenso wenig wie für die Haftung für Schäden, die sie verursachen könnten, unabhängig von der Ursache (Mängel, Verstöße gegen bestehende Gesetze und Vorschriften, Verletzung der Rechte Dritter wie Markenrechte, Patente usw.). Der Kunde muss daher eine Versicherung abschließen, die die Risiken im Zusammenhang mit den Waren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Waren abdeckt. Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises muss der Kunde die vom Verkäufer gelieferten Waren trennen und darf sie nicht mit anderen Waren gleicher Art von anderen Lieferanten vermischen. Trennt der Kunde diese Waren nicht, kann der Verkäufer die Erstattung der Kosten verlangen oder die noch auf Lager befindlichen Waren ungeachtet ihrer Herkunft zurücknehmen.